Apple 余额 查询

查看充值卡余额

如果您持有 Apple Gift Card，则可以在线查看余额。如果您持有 App Store 与 iTunes 充值卡，并且已完成兑换，则可检查一下您的 Apple 帐户余额。

查看您的 Apple Gift Card 余额

查看 Apple Gift Card 余额

查看您的 App Store 与 iTunes 充值卡余额

兑换 App Store 与 iTunes 充值卡后，请了解如何查看 Apple 帐户余额。

发布日期： 2022 年 07 月 01 日

如果你想要获得最近购买的 App、订阅、音乐和其他内容的列表，请在线查找你的购买记录。

如何查看你的购买记录

查找早期购买项目的相关信息

如果你在 reportaproblem.apple.com 上的购买记录中找不到相关项目，请在 iPhone 或 iPad 上的“设置”中查看购买记录。或者，也可以在电脑上的“帐户设置”中查看购买记录。

在 iPhone 或 iPad 上

1. 打开“设置”App。
2. 轻点你的姓名，然后轻点“媒体与购买项目”。 
3. 轻点“查看帐户”。系统可能会要求你登录。
4. 轻点“购买记录”。
   
   
5. 这时会显示你的购买记录。轻点“最近 90 天”，然后选择其他日期范围。

了解如果找不到要找的项目或如果看到意外收费，该怎么做。

在 Mac 上

1. 打开“音乐”App。 
2. 在屏幕顶部的“帐户”菜单中，选取“帐户设置”。系统可能会要求你登录。
3. 在“帐户信息”页面上，向下滚动到“购买记录”。在“上次购买的项目”旁边，点按“显示全部”。
   
   
4. 可能需要等待片刻，你的购买记录才能显示出来。点按“选择范围”。或者选取“最近 90 天”，然后选择日期范围。

了解如果找不到要找的项目或如果看到意外收费，该怎么做。

在 Windows PC 上

1. 打开 iTunes。
2. 从“帐户”菜单中，选取“查看我的帐户”。系统可能会要求你登录。
3. 在“帐户信息”页面上，滚动到“购买记录”部分。在“上次购买的项目”旁边，点按“显示全部”。
4. 可能需要等待片刻，你的购买记录才能显示出来。点按“最近 90 天”，然后选择其他日期范围。

如果你在购买历史记录中找不到项目

如果你发现不明购买项目或意外收费

• 了解如何请求退款。
• 如果你在购买记录中发现了不记得购买过的项目，请询问你的家庭成员有没有购买这个项目。如果家庭成员可以使用你的设备，你可能需要在每次购买时都要求输入密码。如果有其他人在使用你的 Apple ID 和密码，请更改你的 Apple ID 密码。
• 多个购买项目和订阅的费用可能会合并为一笔费用。了解 App Store 和 iTunes Store 购买项目的收费方式。
• 了解如果你在银行或金融机构对账单上发现不明收费，该怎么做。

有关非 Apple 制造的产品或非 Apple 控制或测试的独立网站的信息仅供参考，不代表 Apple 的任何建议或保证。Apple 对于第三方网站或产品的选择、性能或使用不承担任何责任。Apple 对于第三方网站的准确性和可靠性不作任何担保。联系供应商以了解其他信息。

发布日期： 2022 年 11 月 04 日

使用信用卡或借记卡等付款方式为 Apple 账户余额充值。之后，使用你的 Apple 账户余额购买 App、游戏、音乐、iCloud+ 等。

如果你想要向 Apple ID 添加付款方式，而不是为 Apple 账户余额充值，请了解如何添加付款方式。

在 iPhone 或 iPad 上为 Apple 账户余额充值

在 Mac 或 PC 上为 Apple 账户余额充值

1. 在 Mac 上，打开 App Store。在 PC 上，打开 Windows 版 iTunes。如果你还没有登录，请使用你的 Apple ID 登录。
2. 打开“帐户信息”页面：
   • 在 Mac 上，点按边栏中你的姓名或帐户按钮。然后，点按屏幕顶部的“查看信息”或“帐户设置”。
   • 在 PC 上，在 iTunes 窗口的顶部，选取“帐户”>“查看我的帐户”。使用你的 Apple ID 登录，然后点按“显示帐户”。
3. 在“帐户信息”页面，点按“充值”或“给帐户添加充值”。
   
   
4. 点按要充值的金额。或者，要在日后自动为余额充值，请点按“Set Up Auto Reload”（设置自动充值）。什么是自动充值？
   
5. 点按“下一步”，然后确认你的选择。有些付款方式可能会提示你通过短信或其他方式来验证你的购买行为。

自动为 Apple 账户余额充值

如果你想要自动为 Apple 账户余额充值，请设置自动充值。你可以每周、每两周或每月为余额充值一次。或者，你可以在余额较低时自动为余额充值。

如果你想要关闭自动充值，请返回“Add Funds”（充值）页面，然后轻点或点按“Turn Off Auto Reload”（关闭自动充值）。

* 在某些国家或地区，可能无法使用这些充值选项。

发布日期： 2022 年 11 月 22 日

查詢禮品卡餘額

如果您有 Apple Gift Card，可以在線上查詢餘額。如果您有 App Store 與 iTunes 禮品卡並已兌換，請查詢「Apple 帳號」餘額。

查詢 Apple Gift Card 的餘額

查看 Apple Gift Card 的餘額

查詢 App Store 與 iTunes 禮品卡的餘額

兌換 App Store 與 iTunes 禮品卡之後，瞭解如何查詢「Apple 帳號」餘額。

發佈日期： 2022 年 07 月 01 日

了解您可以使用 Apple Gift Card 或 Apple 帐户余额购买哪些项目。

您可以购买的项目

在可以使用 Apple Gift Card 的国家和地区，您可以使用 Apple 帐户余额在 apple.com 或 Apple Store App 中购买产品和配件。在这些国家和地区，您的 Apple 帐户余额包括您已兑换的任何 Apple Gift Card 或 App Store 与 iTunes 充值卡中的余额。

Apple Gift Card 和 Apple 帐户余额无法用于购买某些项目

• 您无法使用 Apple 帐户余额来发送礼品或充值卡。
• 如果您使用“家人共享”，您的家庭成员无法使用您的 Apple 帐户余额。您为自己的 Apple 帐户余额充入的资金只能由您自己使用。进一步了解购买项目的款项如何从 Apple 帐户余额中扣除。

进一步了解

发布日期： 2022 年 07 月 05 日