您可於官網上傳補件,選取”申辦信用卡補件資料” 完成補件。
本行結帳日遇假日會提前一個營業日關帳,繳款截止日遇假日會延後至下一個營業日。
您可透過以下方式查詢結帳日及繳款截止日:
您可透過以下方式查詢帳單金額
若您目前額度不符使用需求或因特殊需求僅需短期提高額度,可透過下列方式申請 1. 本行官網申請線上調額信用卡額度調整 2. 行動銀行→信用卡→各項服務申請→申請額度調整服務 3. 致電客服中心(02)2182-1313提出申請
請直接致電客服中心(02)2182-1313申請,惟異動的日期仍需依本行規範。
網路銀行:登入網路銀行→信用卡→信用卡額度查詢。 行動銀行:登入行動銀行→首頁。 電話語音:撥打語音專線(02)2182-1313→按快速碼”112”→依語音指示輸入正卡人信用卡卡號及身分證字號。
您可透過以下方式完成信用卡開卡
您可透過以下管道索取申請書
逾期繳款達1期者
逾期繳款達2期者
逾期繳款達3期者
★詳見請參閱本行信用卡約定條款之說明。
持卡人所有使用信用卡交易帳款均應以新臺幣或約定外幣結付,如交易(含網路交易)貨幣為外幣或於國外以新臺幣交易(含收單行設於國外特約商店或網路交易),則授權玉山銀行依各信用卡國際組織依約所列之結匯日匯率直接換算為新臺幣或約定結付外幣,並加收以每筆交易金額1.3%至1.5%計算之國外交易服務費後結付(其中0.8%至1%為信用卡國際組織收取之費用,最新各信用卡國際組織之國外交易服務費率說明如下表。)
※ 提醒您,在交易時(含收單行設於國外特約商店或網路交易),許多店家使用「DCC(動態貨幣轉換)機制」結帳,該系統可提供您使用新臺幣刷卡結帳,惟DCC交易須經國際清算機制,仍須加付1.3%~1.5%之國外交易服務費。
目前本行紅利兌換方式如下,您可依您的需求兌換使用
4.
輸入個人基本資料
「身分證編號」「信用卡號前8碼」「信用卡背面末3碼」
2.
您可透過以下方式辦理姓名變更
◎網路設定: 點選線上設定預借現金密碼→依指示輸入基本資料及動態驗證碼→手機簡訊驗證→選擇信用卡、輸入卡片背後末三碼並輸入預借 新密碼→完成
◎智能客服:致電(02)2182-1313→133→輸入手機號碼→發送智能客服簡訊→連結網址設定預借現金密碼
◎網路銀行:登錄網路銀行→選擇信用卡→信貸/預借現金→ATM預借現金密碼設定
您可透過以下管道申請
民營電信話費,可至本行官網專屬頁面下載申請書並郵寄指定地址或至各電信公司辦理信用卡扣繳。
客服中心僅受理變更扣款比例及扣款帳號(限本人帳戶),若需終止可索取申請書書面申請。
請您於使用預借現金服務當天致電客服中心 (02)2182-1313→按快速碼”134”→依語音指示輸入正卡人信用卡卡號及身分證字號。
預借現金手續費(依預借現金約定結付幣別區分)=預借現金金額╳3.5%+(新臺幣100元/3.5美元/350日圓/2.5歐元)
玉山e指信貸(卡友貸)為「信用卡個人信用貸款」,是一種簡便、快速、易申辦的貸款,可線上完成申請與對保。依照您的信用狀況、財力狀況及還款能力等綜合評估,經審核評估核准後即可撥款。 當您有小額週轉、購買傢俱/汽車、結/訂婚、整合貸款等資金需求時,玉山e指信貸(卡友貸)就是您的最佳幫手,協助您完成各項人生夢想。
●本行信用卡正卡持卡人 ●20 ~ 65 歲中華民國國民 ●收入穩定且無信用不良記錄 註:不適用於非本國籍、學生、單持法人卡、附卡之信用卡持卡人。
最高申請金額為300萬元,分期期數12~84期。貸款費用及利率依各專案內容而定。 (實際借款額度依顧客財力證明與信用狀況有所不同,本行保有最終核貸與否之權利。)
線上額度利率評估
1. 身分證正反面影本 2. 財力證明
點選「線上立即申請」,或透過申請書上的QR CODE掃描,並上傳財力證明。 線上填寫只需3分鐘,讓您輕鬆完成貸款申辦,最快一個工作天即有專人跟您聯繫。 或撥打(02)5578-1398由專人為您服務
本行收到您的完整申請文件後,約3-5個工作天可完成審核作業,若您有較急迫的資金需求,請致電(02)5578-1398由專人協助。
撥款方式係採電匯方式,線上對保完成最快2個小時撥款,撥入行庫可選擇您指定之國內銀行本人帳戶。
玉山e指信貸(卡友貸)是以個人信用狀況為審核依據,不需要徵提保證人,亦無需擔保品。
1.線上立即申請: 營業時間最快30分鐘專人回覆。(營業時間週一到週五9:00~17:00)或於營業時間撥打服務專線(02)5578-1398 2.線上補財力證明: 所得清單、扣繳憑單、薪資轉帳、薪資證明、勞保局投保明細等 歡迎使用手機下載玉山APP上傳或傳真(02)2995-6113 3.徵信審核:依照個人財力證明、信用狀況及還款能力等由系統綜合評分,審核過後由專人與您回覆! 4.核准完成後撥款:徵信審核通過後,並於線上對保完成最快2小時撥款
可於官網查詢審核進度或請於營業時間撥打服務專線(02)5578-1398
不用!您可選擇匯到玉山銀行同名帳戶,或是國內其它銀行本人帳戶。
●自動扣繳:填寫「卡友貸自動轉帳授權書」後正本寄回,作業時間約30個工作天,生效後每月繳款日固定由帳戶扣繳。(郵局無配合自動扣繳業務)
●自行繳款:繳款日前5日本行會發送簡訊帳單至您於本行留存的手機號碼,您可依訊息中的繳款資訊依下列方式繳款: (1)全國繳費網: 點選"繳納貸款"→點選玉山商業銀行→輸入虛擬繳款帳號→輸入繳款金額→選擇繳款方式→ 點選"確認" (每筆繳費需負擔手續費10元) (2)ATM轉帳:輸入玉山銀行代碼808及虛擬繳款帳號。(每筆繳費需負擔手續費15元) (3)臨櫃匯款繳款:匯款手續費需由匯款人自行負擔,手續費金額依各行庫規定。 【戶名】玉山銀行 民權分行通信貸款業務專戶 【解款行】玉山銀行 民權分行 【帳號】虛擬繳款帳號 ※他行匯款請填寫匯款單、臨櫃入款請填寫存款單、郵局無法劃撥需填匯款單 (4)網路銀行轉帳:輸入玉山銀行代碼808及虛擬繳款帳號;或撥打服務專線(02)5578-1398確認。
您貸款的每月應繳款金額,本行會在每月繳款截止日前五天寄發手機簡訊給您,提醒您當月應繳款金額及繳款帳號相關資訊,若有相關問題,也歡迎您與本行專員聯繫洽詢。
如為綁約專案,綁約期間內,提前部份還本則需負擔還款本金的3%~4%的提前清償違約金。
請撥打(02)5578-1398由專人為您服務說明並確認結清金額。(當日還款需於下午3:30前確認金額)
可以的!若您有任何資金上的需求,均歡迎您向本行提出申請,本行將依據您當時的個人信用狀況、財資歷狀況及還款能力進行審核,盡可能協助您完成夢想。
可以的!歡迎您申請玉山e指信貸(卡友貸),我們將提供您貸款整合方案,讓您節省利息,聰明理財,減輕您的貸款負擔。
限本行信用卡正卡持卡人使用其本人名下晶片金融卡帳戶申請,公司戶、法人戶不適用。 eDDA授權服務金融機構以票交所公告為主,受理銀行請點選線上下載QRCode查詢。
QRCode有效期限為2天,並顯示於下載QRCode頁面。 例如:8/9下載QRCode,QRCode有效期限為8/10 23:59。 若未於QRCode有效期間內完成插卡驗證,可於 8/11至本行官網重新下載新的QRCode。
需於有效期限結束後,重新下載QRCode辦理。 例如:8/9下載QRCode,可於8/11重新輸入新的扣繳資料並下載新的QRCode辦理。
若密碼輸錯三次,晶片金融卡將會鎖住需洽原金融卡銀行辦理密碼解鎖。提醒需攜帶您於本行官網下載QRCode時,輸入扣繳銀行帳號之晶片金融卡進行插卡驗證,若使用不同帳號之晶片金融卡將會驗證失敗。