台灣 之 星 自動 扣 款 設定

帳單逾期怎麼辦

若您已超過繳費期限，請利用下列方式完成繳費

• 便利商店
• 門市繳費
• 語音繳費
• 線上繳費
• 自動提款機轉帳
• 金融機構匯款
• 網路銀行繳費

注意事項：
1.當日之繳費，將於次一營業日晚上銷帳，不受3萬元限制、跨行手續費由用戶自行負擔
2.繳費完請留存繳費證明，以利日後作為查詢繳費情形之憑證

注意事項：
1.當日之繳費，將於次一營業日晚上銷帳，不受3萬元限制、跨行手續費由用戶自行負擔
2.繳費完請留存繳費證明，以利日後作為查詢繳費情形之憑證

指定網路銀行繳費

若您是以下銀行客戶者，可使用網路銀行進行繳費：

如何查詢「 10碼帳戶編號」與「ATM繳款帳號」?

帳單首頁「繳款通知欄」

點選下方「前往查詢」按鈕，進入頁面後點選「ATM繳款帳號查詢」，透過簡訊發送「轉帳資訊」到您登入的門號

超商繳費

超商多媒體機台補單繳費

超商多媒體機台點選「繳費」→「電信帳單」 →「台灣之星 」

持超商繳費條碼繳費

持超商繳費條碼至「全家」、「萊爾富」、「OK」、「美廉社」繳費
可由每月出帳簡訊帳單及台灣之星APP取得「超商繳費條碼」

持紙本帳單繳費

可至「全家」、「萊爾富」、「OK」、「美廉社」繳費

如何取得「超商繳費條碼」?

每月「出帳簡訊帳單」下方超商繳費條碼連結
開啟台灣之星APP→點選

直營門市提供支付方式：

現金
信用卡繳費，信用卡接受VISA、MasterCard、JCB
行動支付(Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay)

加盟門市提供支付方式

現金
行動支付(Apple Pay、Samsung Pay 、Google Pay)

電話語音繳費

手機直撥123、02-7703-4300(市話計費)、0908-000-123(行動計費)或0800-661-234
您可選擇使用「銀行帳戶」或「信用卡」繳款

銀行帳戶繳款注意事項：

1. 僅提供台灣之星電信用戶使用本人名下銀行帳戶繳付帳單費用
2. 在您確認繳費同時將連線到銀行端執行扣款授權作業，偶有因網路擁塞造成連線逾時，屆時請您查詢銀行帳戶確認是否扣款成功，避免重覆繳費
3. 完成線上繳費程序，一律無法再取消該筆交易

信用卡繳款注意事項：

1. 繳納費用非一般性消費支出，請洽各發卡銀行確認是否有刷卡紅利或現金回饋
2. 信用卡刷卡繳費，僅提供台灣之星電信用戶使用本人名下信用卡刷卡繳付帳單費用
3. 如用戶使用非本人之信用卡繳費，並經持卡人或原發卡銀行舉發，應由用戶本人負擔全部責任；如致本公司退費予持卡人或原發卡銀行時，逕依帳務催款程序向用戶催討，用戶需負擔該筆款項
4. 用戶本人如以信用卡繳費但經授權失敗時，請向原發卡銀行查詢扣款失敗之原因
5. 刷卡一經銀行同意授權，視同該筆消費已成立，無法任意取消或變更
6. 信用卡僅受理VISA、MasterCard、JCB

請台星用戶 ，有設定帳單 信用卡號 自動扣款 的網友，注意一下！

今日突然收到手機的信用卡 即時消費扣款 推送通知，
心想奇怪，明明今天沒使用該卡，該不會是被盜刷了吧？！

致電信用卡公司詢問，確定是台灣之星重覆自動扣款！

還請有授權台星自動信用卡扣繳的用戶們，注意一下！

（大公司出這種包，很不應該！）

五指山主場-叫我翻溝偉哥 wrote:
請台星用戶 ，有設...(恕刪)

我11/27 已停看的 LiTV 12月份 還是被收費 ，去電反應客服小姐說 1月份會扣回來

最近台灣之星內部有點亂？

我有3個門號設定信用卡繳費，月底帳單來要仔細對帳。

五指山主場-叫我翻溝偉哥 wrote:
請台星用戶 ，有設...(恕刪)

台星他們的帳務系統一直都很亂
我先前有辦台星合併帳單
但是後來合約到有把主門號取消.然後重新網路新辦綁約.結果一個幽靈帳單擋的我不能網路申辦.
不能網路申辦網路客服詢問也答非所問(說我有台星預付卡的緣故.害我還多花240元轉出.根本就不是這個原因).
且原取消的門號也無法登錄查詢(因為門號已取消)
去直營門市也查不出來.後來是直營門市店長出來查才查出兩個門號結帳日原本是不同天
因為合併帳單多出了一筆天數差額的帳單.而且電子帳單漏寄寄丟
(而且這個差額帳單快1年的帳單也沒催收.客服還問不出來.但是就是會擋電腦申辦)
所以台星帳單絕對不要合併或改結帳日.
自動扣繳或自動刷卡最好也不要辦.
台星他們的帳務系統一直都很亂.使用網路客服也要習慣他們答非所問(可能是AI吧)
貪便宜就忍耐點吧.帳單一張一張付吧.不然遇到真的會氣死

五指山主場-叫我翻溝偉哥 wrote:
請台星用戶 ，有設...(恕刪)

我的是12/29授權(圈存)一次
1/2又授權(圈存)一次
不過剛剛看1/2那筆已經取消了....

台星的帳務系統真的是蠻爛的+1
我遇到的狀況是新增合併帳單的代表號
（原合併帳單內所有號碼加到一個新的號碼底下）
打客服設定後，第一期帳單來，差點沒昏倒...
第一筆來的帳單是合併前的代表號帳單（舊的）
打客服問不是已經合併了嗎？怎麼還是舊的？要不要繳？
答：是合併設定生效前的帳單，要繳！
ok！到這裏都還ok，可以接受！反正就是系統抓的斷點！
我的帳單是電子帳單，去全家繳費時...我傻了，居然沒有帳單！！！
補單沒有！APP查沒有！直接進系統查，還是沒有！
（期限內的帳單，這是叫我可以不用繳嗎？）又打了客服...
結果是：新的合併帳單生效，代表號換了，舊的帳單查不到！
這...太蝦了吧！用了這麼久的各式帳單，還第一次遇到這種事！
再問客服，怎麼辦？答：只能客服線上刷卡繳或到直營門市繳...
最近合併帳單後新的帳單來了，那個帳單看了也是霧煞煞
仔細看了後，應該是週期不同，來了一張齊頭式的帳單吧？！我想...
綜合以上...面對笨笨的系統，我也是覺得一張一張繳，可能還比較單純！

以上供參！

如果被重複扣款
大公司都會退回款項

我也有遇到這狀況
1/2早上扣款後
下午又自動刷退款
我有好幾個台星門號在使用
不過出問題的門號是在每月29號扣款
有出現重覆扣款問題

另外我有個門號合約會在今年1/7日到期
上星期看還能正確顯示2018/1/7日到期
這兩天顯示就出現異常了
顯示2017/2/2日到期(此門號2017/1/7日開通)

我用富邦信用卡自動扣繳台星帳單。

12/29和1/2都收到刷卡消費通知…反應台星客服，一直強調1/2沒有扣款紀錄…詢問他，有沒有1/2扣款，後來取消的情形，還是重覆同樣的話…就等等看這個月的帳單吧！

不曉得遇到相同情形的用戶，可以分享你們設定自動扣繳帳單的信用卡是哪家發卡行呢？謝謝囉！

luka1128 wrote:
我用富邦信用卡自動扣...(恕刪)

筆記

本文引用自: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=5357025