老人服務中心服務項目

服務時間：星期一至星期五9:00-17:00 (8:00-9:00,17:00-18:00採彈性上班,12:30-13:30為午休時間)，
例假日及國定假日休息
地址：110204臺北市信義區市府路1號
電話：市話手機直撥1999(外縣市 02-2720-8889)轉以下各分機號碼人民團體科1604、社會救助科1609、
身心障礙者福利科1617、6964、老人福利科6966~6968、婦女福利及兒童托育科1622、兒童及少年福利科6972~6974、社會工作科1632

一、本市目前於12個行政區每區至少設有1處老人服務中心(萬華區有3處)，提供個案服務、各項老人社區服務、文康休閒活動、福利諮詢，開發及運用志願服務人力，輔導及拓展老人活動據點等老人福利服務。

二、本市各老人服務中心聯絡方式如下：

大安老人服務中心：02-27086255 (10679大安區四維路76巷12號4、5樓)

松山老人服務中心：02-27685636 (10586松山區健康路317號1、2樓)

中山老人服務中心：02-25420006 (10459中山區新生北路2段101巷2號)

大同老人服務中心：02-25929808 (10361大同區重慶北路3段347號3樓)

文山老人服務中心：02-22344893 (11666文山區萬壽路27號6樓)

士林老人服務中心：02-28381571 (11148士林區忠誠路2段53巷7號5、6樓)

中正老人服務中心：02-23814571 (10066中正區貴陽街1段60號)

內湖老人服務中心：02-26325560 (11479內湖區康樂街110巷16弄20號5、6樓)

北投老人服務中心：02-2893-0572 (11263北投區三合街1段119號6樓)

信義老人服務中心：02-87870300 (11070信義區松隆路36號4、5樓)

南港老人服務中心：02-26535311 (11573南港區重陽路187巷5號1、2樓)

萬華龍山老人服務中心：02-23361880 (10853萬華區梧州街36號2、3樓)

萬華老人服務中心：02-23610666 (10841萬華區西寧南路4號A棟3樓)

中正國宅銀髮族服務中心：02-23090660及2303-3835 (10876萬華區青年路52號1樓之2及中華路二段416巷74號)

臺北市文山老人服務中心

臺北市文山老人服務中心位於國立政治大學附近，坐擁優美天然景緻，服務項目包含長者課程學習、社團聯誼活動，提供長者文康休閒服務與獨居長者照顧，推展社區活動據點，整合文山區各式長期照護資源。恆安兆如將延續落實獨居長者照顧服務、保障長者居住安全，深入社區老人服務，建立在地老人服務精神。

機構地址：臺北市文山區萬壽路27號6樓(臺北市立圖書館萬興分館樓上)
服務電話： (02) 2234-4893
傳真電話： (02) 2234-4900

緣起

臺北市文山老人服務中心以公辦民營模式，於97年12月18日正式開幕，為文山區居民提供一嶄新而多元的社區服務。文山老服中心原成立於 84 年 11 月，為整合區內各式長期照顧資源，並連結民間資源共同推動老人褔利服務方案，促進老人生活品質，臺北市政府社會局採委託經營方式並於 97 年 8 月委由財團法人臺北市私立恆安老人長期照顧中心辦理。為因應長期照顧在地老化、多元連續性服務政策目標需要，恆安機構承接此一重任，期待透過文山老服中心服務工作平台，使恆安老人多層級照顧服務網得以延伸至社區照顧服務之中。

服務對象

 •本市列冊獨居長者
 •本市年滿六十歲以上長者
 •中心會員(年滿六十歲以上方可加入)

長者照顧服務&獨居長者服務

 •電話問安服務
 •關懷訪視服務
 •營養餐飲服務
 •緊急救援系統服務
 •長期照顧相關服務

老人福利服務

 •本市相關福利諮詢
 •中低收入老人特別照顧津貼
 •社區照顧服務資源整合、諮詢與轉介

其他服務

志願服務
關懷據點
外展服務

 •康樂聯誼
 •不倒翁學堂
 •銀髮貴人薪傳
 •社團活動
 •戶外活動
 •生活講座

交通路線

 機構地址：臺北市文山區萬壽路27號6樓
 服務時間：
 ●週一至週五 上午8:30分至下午5:30分
 ●週六上午8:30分至中午12:00
 服務電話：(02)2234-4893
 傳真電話：(02)2234-4900
 大眾運輸：
 ●搭乘公車至萬興圖書館站
 ●搭乘捷運至動物園站轉公車往萬興國小站
 ●公車如下：236、237、282、611、綠1、棕3、棕5、棕6

自1995年起、華人社區服務中心一直致力為居住墨爾本東、南、西和北區的華人提供長者家居照顧服務。我們的服務是由聯邦政府資助、為華裔長者提供同語言及文化背景的服務、讓他們能夠盡量繼續留在家中生活、與家人和朋友在社區中共渡晚年。

服務內容

服務的類型將取決於顧客的個人需求、選擇和喜好。我們的個案經理會和您或您的照顧者面談、一起制定您個人的照顧計劃、以配合您的需求。

服務分為四級

- 第一級: 基本家居服務
- 第二級: 低程度護理服務
- 第三級: 中程度護理服務
- 第四級: 高程度護理服務

*每級的服務都會有不同的資助。服務程度是遵照政府老年護理評核小组的報告。

以下是我們能提供的服務

1. 照顧服務

- - 個人護理 (例如個人衛生、梳洗)
  - 協助日常活動
  - 營養、水份、膳食準備及特別的飲食要求 (例如提供腸道餵食或氧氣的協助)
  - 皮膚護理 (例如提供繃帶、敷料及潤膚膏)
  - 失禁處理
  - 活動能力(例如提供生活輔助儀器)

2. 支援服務

- - 照顧計劃的管理
  - 24小時緊急支援服務
  - 家務(例如清潔、洗熨衣物)
  - 花園整理
  - 協助管理藥物
  - 康復照顧
  - 接送外出看病、購物或參加社交活動
  - 簡單的家居維修或改裝
  - 短暫家中看顧讓家人休息

3. 護理服務

- - 註冊護士的護理
  - 專業治療及保健(由我們能說中文的物理治療師、營養師、足部治療師等提供)

顧客主導模式 (Consumer Directed Care)

顧客主導模式讓您有更大的選擇及控制權來規劃照顧服務和提供的方式, 以下幾點原則：

- 顧客的選擇及掌控
- 顧客的權利
- 尊重及平衡的伙伴合作關係
- 顧客的參與
- 促進健康及自理能力
- 透明度

對您來說，顧客主導模式意味著：

- 您個人的權利備受尊重、您能掌控自已的服務計劃和設定目標。
- 您的身心健康與能力重建對我們非常十分重要、我們將會和您一起努力實現您的夢想和心願。
- 通過您個人的預算案及月結單、讓您知道您可用的經費, 服務收費和支出。

如何申請服務

您、您的家人、朋友或社區服務人員都可致電1800 200 422 ，向「我的老年護理」部門申請服務，或瀏覽 myagedcare.gov.au 網站。若您不懂英語、您可以致電 131 450 政府的免費電話翻譯服務、用簡單英語說出您需要的語言、便會被接駁至能說您語言的翻譯員、您便可以要求翻譯員代您致電到「我的老年護理」部門、並提供翻譯。

您亦可聯絡中心在博士山 (Box Hill) 或唐卡士打 (Doncaster) 的辦事處、致電 (03)98981965 或 (03) 8848 0288 或電郵该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。查詢或尋求協助。

費用是多少？

您有可能需要付入息審查費。若您在拿最高金額的老人福利金，您將不需要付費。若經濟上有困難、可申請政府援助。

請按此下載長者家居照顧服務單張。

心聲

請在此查閱顧客、照顧者及職員對服務的感想。