收藏家防潮箱維修diy

基本上一般物件防潮都是固定在40%RH～50%RH中間 (台灣平均溼度在75%RH)如果保持在一定的濕度代表您的防潮箱運作正常，才能有一個固定的數據，如果會忽上忽下有可能是在您開關門，或是置入物時多時少的情況，才會影響到濕度錶的表現但是也是正常的。

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送修之前請先詳讀以下資訊：
售後服務免費專線：0800212031
收藏家電子防潮箱，過保維修心得-良好服務品質~大推
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您可能將濕度表的指針看反了，濕度表的指針正確要看細長指針處，而非短粗的指針處。您說的100%RH應該是短粗的指針對準100%RH(請參考下圖示)，這時候您可以看到長細指針對著的方向是40%RH，而濕度控制在40%RH是正常的沒有壞掉喔。基本上可調整式收藏家電子防潮箱可以控制濕度在25%RH~55%RH的範圍，全自動收藏家電子防潮箱，會自動控制在40%RH~55%RH之間。如果您的溼度一直在65%RH的話或是更高又降不下來的話，才有可能是有問題，基本上建議打電話到我們的客服0800-212-031 我們會教您做簡單的障礙排除，確定有問題的情況下，會負責處理這故障的情況。

收藏家電子防潮箱在運轉的過程中幾乎安靜無聲，只有在開啟排溼閘門的時候會有輕微的聲音，除非在非常安靜的情況下不然也是很難聽的到任何的聲響，所以沒有聲音是正常的現象可以不用擔心。

除了故障外還有幾種可能性，例如：

門是否卡到小東西沒有關好造成氣密不完整？
插頭是否沒有插好？
東西是否塞到太滿導致內部氣流不順暢，
是否有過於潮濕的物件、含水量較高的物品沒有封好？
若第一次使用、或物品第一次放進防潮箱，因為本體已吸飽水氣，第一次除濕速度會較慢。

如果以上狀況皆非，可參考《簡易故障檢測SOP操作測試》，若還有疑慮可打電話到我們的客服0800-212-031，我們會教您做簡單的障礙排除。

除濕主機裝在防潮箱櫃體下方，並不會影響上層的除濕效果。收藏家濕度表設計於櫃體上方，與除濕主機分離設計，有效為您監控箱內整體濕度不造假，實際監測上層的濕度更精準。而除濕機設計於防潮箱下方，原因是在空氣循環中，濕空氣往下跑，可快速排濕，更有利於除濕效果。

並沒有壞喔，觀察防潮是否正確運轉，主要看防潮箱的濕度指針是否有到達設定範圍。收藏家電子防潮箱是採物理性吸附技術，整體運做過程包含：排濕(燈亮)、吸濕(燈滅)。每次排濕(燈亮)時間約為半小時，之後進入吸濕(燈滅)狀態，整體循環約4小時，之後反覆循環，直到箱內濕度達設定範圍，即自動斷電(燈滅)。當下次箱內濕度升高，超出設定範圍時，會自動啟動排濕(燈亮)。因此除濕主機燈並不會恆亮，故不建議用箱內除濕主機燈作為故障的判斷依據，而應觀察濕度表做為防潮箱是否正確運轉的判定。

1. 清空櫃內物品。

2. 拔下電源插頭5分鐘後，重新接上電源。

3. 旋鈕轉至『H』或『Max』或『強』(若無旋鈕跳下一步驟)。

4. 確認櫃外除濕主機電源指示燈亮起。

5. 櫃內除濕主機排濕指示燈亮起。

6. 除濕主機排濕約<30分鐘，可伸手在櫃外除濕主機上方，會有微熱濕氣排出。

7. 約30分鐘後櫃內除濕主機指示燈熄滅，開始吸附櫃內濕氣。

8. 4小時後濕度計濕度明顯下降，12小時候濕度達源設定值。

9. 若6~7步驟有問題，請進入下個步驟。

10. 卸下櫃外除濕主機四個螺絲，與濕度計一起包裝妥當後寄送至收藏家維修部收。

其他保固條款

如因下列情況所導致之故障，皆屬「不保固項目」，如需維修本公司將酌收相關費用：

因天災：地震、雷擊、水患、鼠禍、蟲害及非人為不可抗力之因素而發生故障或損毀者。
因不當使用：跌落、使用不當電源、箱內保存物品或使用環境具腐蝕性，如酸、鹼、硫璜....等，造成故障。
自行拆卸分解零件 ( 非本公司授權 )，或自行搬運而導致損壞、故障。
產品標籤模糊、竄改、無法辨識者。

免費服務保證適用「客戶自行取下除濕主機，經良好包裝寄回本公司檢修」；若需派員赴現場檢修，費用另計。
保固服務不含「商品外觀、零配件：面板、門把、鑰匙....等」。

送修之前請先詳讀以下資訊：

拆下的除濕主機與濕度計，請務必塞軟性填充物防摔，避免送修件在包裹內晃動、重擊為標準！
維修寄送地址：33842桃園市蘆竹區中圳街265號
收件人：台灣防潮科技維修中心
★維修件包裹內請附上：您的姓名、電話、地址、Email、購買產品的型號及維修、送修原因的紙條。
★主機外殼破裂，只能整顆主機舊換新。