Shopee 信用卡 退 款

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[教學]蝦皮訂單取消攻略@信用卡.銀行轉帳退款查詢進度

蝦皮購物取消訂單可能因為更改收貨地址、買家未回應、修改訂單、改變主意等其他原因,會根據銀行轉帳、信用卡付款,與完成付款出貨進度來決定是否可以立即取消,或是需要賣家同意,不論是一般訂單、海外跨境訂單都能退款。『蝦皮訂單取消教學』確認訂單紀錄進度攻略懶人包 Shopee Order Cancel。

Shopee 信用卡 退 款

Shopee 信用卡 退 款

在使用蝦皮拍賣平台,可以善用各個月份推出的購物節活動享有滿額免運費、信用卡回饋加碼等好康。

但有時候可能更改取貨地點、修改商品、等太久沒出貨,想要取消蝦皮訂單該怎麼做,如何取得蝦皮退款呢?

Shopee 信用卡 退 款

特定狀態才可以取消蝦皮訂單,分別是:

尚未付款且付款方式為銀行轉帳、信用卡付款,街口付款

已完成付款流程,或是貨到付款且賣家尚未出貨

根據物流狀態、付款時間的不同,取消蝦皮訂單有「立即取消」、「需賣家同意」兩種,越早提出取消訂單就有機會立即取消,免經過賣家程序就能完成。

Shopee 信用卡 退 款

要取消蝦皮訂單,可以從電腦網頁版或是手機 APP 版,先到後台「訂單管理>待出貨>點選訂單」,拉到訂單最下方點選「取消訂單」。

選擇取消訂單原因,有更改送貨地址、買家未回應詢問、修改現有訂單、其他/改變主意、…等選項,後續可以從「購買清單」的「不成立」分頁確認訂單紀錄與進度。有疑問都可以詢問蝦皮官方客服尋求協助。

訂單未完成率|蝦皮經營新手小教室

(資料&圖片引用:整理至網路資訊)

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南川月 2022年5月28日 上午10:54 电商资讯 阅读 372

上回小编分享了关于Shopee卖家超收运费的原因和解决方法、Shopee COD、关于Shopee 100%正品保证、修改Shopee用户名称的方法、关于Shopee能不能邮寄去东马的解答以及关于Shopee店铺名称的更改和注意事项,相信大家对于Shopee这个应用程序都有了更多的认识。

对于在Shopee购买商品的买家和用户,小编相信大家可能有时候会遇到需要取消订单退款的情况,对于取消订单退款会有一些疑问,例如:Shopee取消订单退款需要多久呢?Shopee的退款流程是什么?有什么退款方式吗?今日,小编来给大家分享关于Shopee取消订单退款需要的时间,Shopee退款流程和方式一览,赶紧来看看吧!

Shopee 信用卡 退 款

Shopee取消订单退款要多久?Shopee退款流程和方式一览。

成功取消订单后获得退款的方式和退款所需的时间

成功取消的Shopee订单的退款将根据买家或用户所使用的支付方式进行立即处理。 退款程序所需要的时间会因为不同的付款方式而有所不同。

  • 信用卡/转账卡(Debit Card)/信用卡分期付款(Credit Card Instalment):

退款金额将会在成功取消订单后的7至14个工作天内(视银行卡的类别而定)退款汇入买家或用户购买该商品时所使用的银行卡。

  • ShopeePay/网络银行(Online Banking)/零售店现金付款(Cash Payment at Retail Stores):

退款金额将会在成功取消订单后的24小时内退款汇入买家或用户的Shopee Pay账户。 当用户更新银行账户明细后,可以将此金额用于今后在Shopee的付款或取款。

Shopee 信用卡 退 款

当退款处理结束后,Shopee将通过应用程序内置通知(in-app notifications)和电子邮件通知买家或用户关于退款已经处理完毕。 若用户想要查看这些通知,则需要通过 Shopee应用程序里 的“通知(Notifications)”选项页面以进入“订单更新(Order Updates)”的页面查看该通知。

注意:退款程序和所需时间都会根据买家或用户的退款要求而定。 若买家须退回有关商品,在收到退回的包裹后,最多需时5个工作天,方可作出决议。 退回的商品会先由卖家或者Shopee仓库(Shopee Warehouse)【对于Shopee商场(Shopee Mall)的订单】进行核实,然后才能批准和处理用户的退款程序。

如要退款申请失败:

如果买家的退还或者退款申请不成功,订单将恢复其“Shopee Guarantee”,并在“Shopee Guarantee”结束时完成。只有该退款争议在卖家最终赞同的情况下,款项才会发放给卖家。

若因申请退还或者退款而引发争议,发放退款的时间可能会最高需耗时长达1个月。

有关于Shopee 退款方式和流程的更多详细资讯,可浏览以下网页:https://help.shopee.com.my/portal/article/78593-[Return-Refund]-How-long-will-it-take-for-me-to-receive-my-refund%3F

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