署本部在全球資訊網整合原有「自然人憑證」登入「個人健保資料網路服務作業」各項申辦業務,於104年4月間增加提供保險對象於「健保卡網路服務註冊系統」完成密碼註冊,得以「健保卡」插卡之登入機制,提供多元便捷的網路服務,便利保險對象申辦各項健保業務,服務功能計有19項如下,107年間就業務需要,新增第6類被保險人通訊地址變更功能:
- 查詢個人未繳保險費與簡易分期申請
- 查詢、列印個人及眷屬投、退保資料
- 查詢、列印雇主投保金額資料
- 查詢、列印個人已發送通知函資料、股利利息繳款單明細表
- 查詢個人減免補助資料及補充保險費免扣繳狀態
- 查詢、列印菸捐及公益彩券補助資料
- 轉帳繳納保險費查詢
- 個人退費申請與查詢
- 退費進度查詢
- 單次約定轉帳繳費
- 變更個人通訊地址或股利利息補充保險費繳款單指定地址
- 查詢重大傷病審查進度、自墊醫療費用核退進度、事前審查進度
- 申請及下載重大傷病證明通知函、自墊醫療費用核退通知書
- 申請及變更繳款單寄發週期
- 申請保險對象個人中英文投保證明
- 申請及下載當月電子繳款單
- 申請及列印保險費繳納證明
- 申請健保卡
- 申辦第六類保險對象異動資料【107年新增加保、復保畫面的聯絡資料「通訊地址」欄位】
平台名稱 | 108年度系統增修項目 |
個人健保資料網路服務系統 |
|
健保卡網路服務註冊系統://cloudicweb.nhi.gov.tw/cloudic/system/Login.aspx
個人健保資料網路服務://eservice.nhi.gov.tw/personal1/system/login.aspx
- 首頁
- 衛生福利e寶箱
全民健保
- 建檔日期:106-01-09
- 更新時間:110-08-27
- 資料來源:中央健康保險署、全民健康保險爭議審議會
全民健康保險為政府辦理之社會保險,是台灣社會安定及民眾健康安全的重要支柱與保障。若您想詢問有關加、退、停、復保、投保金額調整及健保費的計算等,牽涉實際資料核定的問題,請撥打健保諮詢服務專線0800-030-598或4128-678(不須加區域碼),手機請撥02-4128-678,或電洽您每個月收到的健保費繳款單上的聯絡電話及聯絡人,以提供最直接且快速的服務。
資源查詢
- 網路櫃檯
提供健保卡相關申辦、補充保險費作業申辦、承保網路櫃檯、就醫費用退費申辦、保險費繳納、其他申辦服務、委託定期轉帳捐款愛心專戶申辦的網路連結。 - 健保投保單位成立與異動
提供網路成立勞健保投保單位、投保單位代號(含承辦人)查詢、經辦承保業務應注意事項、各類被保險人之投保單位、成立投保單位之申辦、停業時應辦事項、歇業時應辦事項、復業時應辦事項、投保單位資料變更之申辦、健保業務懶人包、多憑證網路承保作業系統、承保作業網路服務專區等相關網路連結。 - 健保特約醫事機構查詢
可查詢健保特約醫事機構地址、電話、看診時段、醫療院所品質指標、服務項目及診療科別等資訊,供各位就近至院所接受妥善的醫療服務。 - 家庭醫師整合性照護計畫院所查詢
家庭醫師整合性照護計畫以社區醫療群照護模式,提供整合性照護,民眾可依所在縣市、鄉鎮市等資訊查詢參與家醫計畫院所等相關訊息。 - 健保署服務據點
服務據點提供辦理承保業務、健保卡申請領卡、個人欠費分期攤繳、醫療費用申報收件、重大傷病證明申請及自墊醫療核退等事宜。 - 健保用藥品項查詢、健保特殊材料品項查詢
可查詢一特定藥品、特定特殊材料是否屬健保給付品項及給付價格,亦可依成分、劑型、產品規格、廠牌等條件查詢健保給付情形。
線上服務
- 個人健保資料網路服務作業(需使用自然人憑證或健保卡)
提供查詢個人健保投保紀錄以及繳納保費情形等,如需補印繳款單、線上繳費或申請補發依附眷屬之健保卡亦可直接透過網站進行作業,免去臨櫃申辦的不便。 - 健保卡線上申辦
若有新申請、換補發健保卡的之需求時,可以在這個連結中查詢如何申辦換領健保卡、繳費方式及列印繳款單、申領方式及服務地點資訊,亦可透過網路完成換補發健保卡及工本費繳納作業。 - 弱勢民眾通報平台
若您周遭有經濟困難的親戚或朋友,有下列健保業務需求,即可透平台通報,健保署將由專人為他們服務。
平台受理通報項目:
(1)弱勢民眾加保及健保卡問題
(2)健保欠費分期、紓困或辦理經濟困難認定
(3)居家醫療照護 - 健保多憑證網路承保作業
投保單位透過工商憑證及自然人憑證或以註冊健保卡由雇主授權單位所屬經辦人,於線上辦理人員健保異動,如需明細表核對時,也可以即時調閱,不須臨櫃或紙本郵寄。 - 健康存摺
為賦予民眾醫療資訊知情權,以自我健康管理,並縮短醫病間醫療資訊的不對等,「健康存摺」整合跨機關、跨單位的健康資料,提供民眾線上免費查詢個人健保就醫資料,讓民眾掌握個人健康狀況,也可查詢健保保險費計費與繳納資料。
資訊提供
- 健保諮詢服務專線
市話撥打0800-030-598或4128-678(不須加區域碼)
手機改撥02-4128-678
健保諮詢服務專線提供健保相關業務諮詢、申辦業務項目進度查詢等服務,如加退保、保險費查詢,並可透過自動語音服務功能,查詢健保投保相關規定或索取傳真健保空白表格等。 - 全民健康保險民眾權益手冊(中文、英文、日文、泰文、印尼文、越南文、西班牙文)
提供國人、使用外語民眾、新住民及其家屬醫療指引及健保新制等相關資訊;另以在臺工作之外國人、新住民等族群母語說明我國健保制度,保障在臺所有民眾就醫及知的權益。 - 健保影音文宣
包括「數位教材」、「出版品」、「影音文宣」等專區,提供正確就醫與用藥的觀念了解珍惜健保醫療資源的重要。 - 重大傷病專區
提供醫事人員及一般民眾查詢重大傷病項目、如何申請及免部分負擔之適用範圍等規定,以確保民眾相關就醫權益。 - 二代健保
提供有關「二代健保」、「補充保險費」等民眾常有疑問的問題與解答;如仍有疑問,歡迎撥打健保諮詢服務專線:0800-030-598 或 4128-678 (不須加區域碼),手機請撥 02-4128-678。 - 醫院以病人為中心門診整合照護計畫
提供多重慢性病人整合照護服務減少其就醫次數及檢查用藥重複情形。 - 健保醫療給付改善方案專區
醫療給付改善方案以提升照護品質為支付誘因,建立連續性疾病追蹤管理模式,此專區有方案內容的完整介紹。 - 醫療服務給付項目及支付標準項目查詢
可查詢醫療服務給付項目及支付標準健保給付情形。
健保權益爭議處理
- 健保權益(保險費等)爭議案件申請須知及申請書
說明得申請審議的事項、申請期限、應檢附文件及如何填寫審議申請書之相關資訊,並提供連結之網頁供下載申請書範例。 - 健保權益(保險費等)爭議案件審理進度及審定書查詢
提供爭議案件申請人或其代理人查詢健保權益爭議案件的審議進度及審定書內容。 - 健保權益(保險費等)爭議案件撤回申請書(含範例)
提供爭議案件撤回申請書及其範例供參考。 - 健保權益(保險費等)爭議案件常見問題
提供申請爭議審議時常見問題之說明,例如哪些人可以提起爭議審議、如何申請、申請期限、審議期間及如何救濟等問題。 - 健保醫療事前審查爭議案件審理進度查詢
提供申請事前審查之醫療院所或其保險對象查詢健保醫療事前審查爭議案件送本部審議的進度。
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2021-08-12 |
衛生福利部中央健康保險署 |
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全民健康保險個人健保資料網路服務作業 提供民眾使用自然人憑證或健保卡辦理「查詢個人未繳保險費與列印繳款單」、「查詢、列印個人及眷屬投、退保資料及保險費繳納證明」、「申請健保卡」等業務,以及到「健康存摺」專區申請與下載個人就醫資料,歡迎多加利用。 |
「健保投保」繳納金額、投保紀錄怎麼查?有健保問題可以諮詢誰?
2021 年 8 月 31 日
展開
全民健保與日常生活息息相關,當我們需要查詢「本年度健保繳納金額」、「投保紀錄」這類的個人相關資訊,有哪些管道可以利用呢?這篇文章,就要介紹查詢個人健保費、投保紀錄的幾個不同方法,讓你在想了解個人健保的投保現況時,可以輕鬆取得資訊。
對健保轉出、退保有疑惑的讀者可以閱讀這一篇:健保轉出、退保要帶什麼證明文件?可以線上申請嗎?;對健保加保不清楚的朋友可以參考另一篇:健保加保指南:只能到區公所辦理?被保人、眷屬投保單位分幾類?可線上申請嗎?
怎麼查健保繳費金額?
首先,如果你是透過任職的公司、所屬的職業工會(如:漁會、農會或水利會)等單位投保,就可以直接向該單位詢問。但如果你想要自己查詢,可以透過以下幾個方式:
1. 個人健保資料網路服務作業
要利用這個方式查詢健保費繳納金額,必須備有讀卡機,且先完成自然人憑證,或者利用健保卡在該網站完成註冊。進入「個人健保資料網路服務作業」,再依序點選「各類證明申請及列印作業」、「保險費證明線上列印作業」,就能夠執行查詢。
▲圖片取自衛福部健保署
2. 鄉(鎮、市、區)公所、健保署各分區業務組
若要到投保的鄉(鎮、市、區)公所、健保署各分區業務組或聯絡辦公室查詢,必須攜帶身分證正本,以下為各分區業務組的服務位置。
健保業務各區服務位置 | |
衛福部健保署本部 | 臺北市大安區信義路三段140號 |
臺北業務組 | 臺北市中正區公園路15-1號 |
北區業務組 | 桃園市中壢區中山東路3段525號 |
中區業務組 | 臺中市西屯區市政北一路66號 |
南區業務組 | 臺南市中西區公園路96號 |
高屏業務組 | 高雄市前金區中正四路259號 |
東區業務組 | 花蓮縣花蓮市軒轅路36號 |
資料來源:衛福部健保署 |
3. 便利超商的多媒體資訊工作站
利用便利超商的多媒體資訊工作站,例如:ibon、FamiPort、life-ET、ok go 等使用自然人憑證查詢。
4. 綜所稅電子結算申報軟體、國稅局所屬分局、稽徵所臨櫃據點
在每年申報綜合所得稅的期間,可以利用自然人憑證、已註冊的健保卡,透過綜合所得稅電子結算申報軟體,以及國稅局所屬分局、稽徵所臨櫃據點查詢。
健保投保紀錄怎麼查?
想知道自己近期的健保投保紀錄,可以透過個人健保資料網路服務作業、健保快易通 APP、電話詢問等 3 種方法查詢。
1.個人健保資料網路服務作業
與查詢健保繳費金額相同,必須先準備好讀卡機,然後以自然人憑證或者已註冊的健保卡密碼登入。
▲ 圖片擷取自:衛福部健保署
登入後,再點選「投保資料查詢及地址變更」的「個人投退保資料查詢」,就會出現以下畫面。選擇想查詢的時間區間,就再按「申請」就可以了。
▲ 圖片擷取自:衛福部健保署
2. 健保快易通 APP
透過健保快易通 APP,民眾可以隨時查詢投保紀錄,除次之外也可以查看保費繳納紀錄、未繳保費資料,如果你是第六類投保人(例如待業者、無業榮民),還可以利用健保快易通進行加保、轉出、停保、復保等健保業務。
以下為利用健保快易通 APP 查詢投保紀錄的步驟:
健保快易通 APP 查詢健保投保紀錄步驟 | ||
1 | 下載健保快易通 APP(iOS、Android) | |
2 | 進入快捷頁後,點選行動櫃檯 | |
3 | 點選「個人各項查詢及設定」 | |
4 | 進入該分類後,就可以看到「投保紀錄查詢」 | |
圖片擷取自:全民健保行動快易通 APP,整理:股感知識庫 |
3.電話查詢
如果不想下載 APP,也不方便利用網路查詢,可以透過撥打健保署諮詢專線 0800-030-598,或者利用手機撥打 02-4128-678,就可以透過相關單位在上班時段幫你查詢。
有健保投保問題諮詢誰?
除了針對健保費查詢、投保紀錄有疑問之外,如果對於其他業務如:健保加保、轉出、復保等事項有疑問,你也可以利用下表找到衛福部中央健保署、各區業務組的服務電話,透過聯絡相關窗口解決健保相關問題。
健保業務各區服務電話 | |
衛福部健保署 | ・0800-030-598 ・02-4128-678 ・4128-678(不須加區域碼) |
臺北業務組 | (02)2191-2006 |
北區業務組 | (03)433 – 9111 |
中區業務組 | (04)2258 – 3988 |
南區業務組 | (06)224 – 5678 |
高屏業務組 | (07)231 – 5151 |
東區業務組 | (03)833 – 2111 |
資料來源:衛福部健保署 |
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