亞斯伯格症相處

亞斯伯格症者患者會聚焦在自己有興趣的事物上，但這不代表他們對其他事物都不關心，他們只是不擅長用表情或肢體表達。此外，有亞斯伯格症的人也常常是受同儕欺負、排擠的對象，在談戀愛等感情處理也常常被誤解，或許是因為其他人缺乏對該症的了解，也或許是不知道該如何與亞斯伯格症患者相處。本文將為您介紹和亞斯伯格症患者相愛的方法，以及該注意的事項。

亞斯伯格症4大特質

亞斯伯格症的症狀和自閉症類群障礙的症狀差不多，因此美國精神病學協會(APA)在2013年發行的《精神疾病診斷與統計手冊》第五版(DSM-5)中，就將亞斯伯格症歸類到自閉症類群障礙(Autism spectrum disorder)，或稱自閉症光譜障礙。亞斯伯格症並不是疾病，它沒有辦法以單一測驗來「診斷」，而是以特質來判斷。亞斯伯格症常見的4個特質包含：

1.與人社交時有困難。

2.重複的行為和固定的興趣。

3.思考時會原地不動。

4.只專注在常規和慣例上。

延伸閱讀：6種判讀關鍵＋5個照護提醒，自閉兒VS.亞斯伯格兒

亞斯伯格症需要另一伴的理解與包容

雖然亞斯伯格症的人會有社交障礙，但他們也渴望與人交談、相愛，以文章前面提到《誰是被害者》中的張孝全所飾演的角色方毅任為例，有妻女的他，沒辦法和正常人一樣和他人相處，覺得自己的特質，總是一再傷害老婆和女兒的心。所以，如果您的伴侶是亞斯伯格症患者，或是具有相似特質的對象，請記得下列5點：

1.不要把錯都怪在對方身上

情侶之間相處總會有摩擦，需要彼此溝通和理解，也許是對方達不到您的期待，也許是您無法理解對方，而具有亞斯伯格症特質的人，他們無法讀懂別人的臉部表情或是肢體語言，或是無法確切體會別人的感受，他們在交談時，會避免眼神接觸，或是講話語調單一、面無表情，這些特質並不是針對您。

2.多了解亞斯伯格症

如果不夠了解對方，就會容易誤解對方的意思，亞斯伯格症患者不擅長語言以外的溝通方式，如表情、肢體溝通等，他們對情感的表達方式和一般人不同，但這並不代表他們不在乎。多了解亞斯伯格症的特質，也能較有效減少兩人相處的摩擦。

3.重新了解另一半的行為

也許我們會誤以為對方明明知道我們需要什麼，卻故意忽略我們的需求，但是一旦我們這麼認定，兩人之間就會有更多摩擦，所以我們可以試著用列清單的方式，了解亞斯伯格症特質的人為什麼會這樣跟您相處。應該包含特定的場景或是對方的行為，或是這些情境給您的感受，以及對方真正的想法。

4.具體說出自己的想法

很多人都會覺得另一半應該要夠了解自己需要什麼，但事實上，另一半沒辦法通靈，他們沒辦法猜中您的想法，更不用說有社交困難的另一半，您需要教導有亞斯伯格特質的他們怎麼和您相處，比方說，您認為每天道早安晚安、情人節一定要送花等等才是在乎您的表現，就把這些行為列為兩個人的「規定」，個人化的清單，告訴他們什麼時候、什麼時間做這些，也不用硬要求他們「完全理解」這麼做的原因。

5.告訴他們您希望彼此有更多交流

因為您和另一半處理情緒的方式不同，情感上的交流當然也會比較困難。不妨拿起紙筆，寫下兩人想如何增進彼此交流，寫下彼此希望對方做些什麼，或是怎麼做可以讓對方覺得您們有交流，之後交換彼此列出的清單，照著對方希望的方式互動，這會許能夠增強您們之間的情感連結。

很多人不知道亞斯伯格症就是一種高功能自閉症，雖然各種影劇作品都賦與亞斯伯格症患者高智商的形象，但真實情況是「多數亞斯伯格症兒童長大後難以穩定地工作」，他們與其家長的處境比大家想像的更加艱難。以下療日子請臺北市立聯合醫院精神科蔣立德醫師來為大家講解，亞斯伯格症症狀為何？如果孩童罹患亞斯伯格症該如何協助他們？會不會改善？

亞斯伯格症症狀為何？如何觀察孩子是否有亞斯伯格症？

亞斯伯格症是什麼？

亞斯伯格症候群由小兒科醫師漢斯．亞斯伯格(Hans Asperger)首次在1944年的博士論文案例中提出，他把患者的表現稱為「自閉式的精神異常」，好發於男性，確診個案男女比約8：1。目前亞斯伯格症被學界歸類到自閉症的分類光譜。

過去亞斯伯格症被歸類在「高功能自閉症」的範疇，相較於傳統自閉症患者而言，亞斯伯格症的患者除了平均智商比較高之外，其語言能力發展的遲緩也比較不明顯，但屬於自閉症核心症狀的人際互動障礙，往往才是處理上最困難的部分。2013年之後，美國精神疾病診斷與統計手冊第五版(DSM-5)已取消亞斯伯格症之獨立診斷，把它納入自閉症光譜疾患中。

※典型自閉症主要有語言發展遲緩、人際關係與互動障礙、重複與固著的行為三大特徵，臨床上也分成低功能自閉症、高功能自閉症。自閉兒若能早期接受良好的療育，智商有機會達到70分，加上若於5歲前發展出溝通性語言能力，就會被歸類到「高功能自閉症」。

亞斯伯格症症狀為何？如何觀察孩子有無亞斯伯格症？

一般典型自閉症患者，由於語言發展的明顯遲緩，大概2歲左右父母就會發現異常；相較之下，亞斯伯格症病患比較不容易觀察，如果敏感度不夠高，並不容易早期發現，患者可能要在進入比較具有社交互動的情境(例如幼兒園甚至國小)才會被師長發現異常。

亞斯伯格症與一般自閉症有哪些不同？從兩方面觀察

雖然自閉症個案都有明顯的人際互動障礙，但傳統的自閉症個案，對人際互動的興趣與渴望比較沒有那麼強烈，對於人際互動的弱勢會表現出比較無所謂的感覺(但也可能是他們不會表達本身對人際互動的渴望)；相較之下亞斯伯格症的個案往往在人際上比較主動，對人也相較有興趣，但礙於社交技巧不良，因此在人際上比較容易有挫敗感。

另外，亞斯伯格症的個案智商是相對正常的，語言表達能力也比較好，他們發音正確，甚至可以咬文嚼字、出現拗口的學究式言談，只是他們常搞不清楚說話場合，也不擅長察言觀色，因此言談中容易得罪他人卻不自知，進而影響人際關係。

亞斯伯格症兒童與人相處上容易遇到哪些問題？該如何協助？

一般來講，典型的自閉症患者，雖然被認為修正的空間有限，但人際相處上，還是會需要大量的社交環境刺激，才能看到改善的空間。互動上最常碰到的問題，是溝通上面的能力與技巧本身就不理想，不知道如何開啟與延續有效的社交話題與接話，無法維持很長久而理想的人際關係、甚至連社交互動的非語言理解(如肢體語言或眼神的暗示等)都有困難。

很多家長因為擔心，將患有亞斯伯格症的孩子貼上標籤會有汙名化的問題，然而，如果要協助亞斯伯格症患者，要設法讓他們處在社交互動的情境中。因此在教育體系裡，會盡量安排互動性的團體課程作為特教資源的一部份。讓他們處在可發展社交的情境裡，加上有經驗的成人來帶領互動，是非常重要的。

另外，家長很常碰到的狀況是，自閉症的孩子，在情緒過度激躁時，行為表達的力道太強，有時候會帶有高度傷害與破壞性，讓人不知所措。在面臨高張力的情境下，家長最好先嘗試將個案帶離當下環境，事後再跟個案討論其舉止不當之處，並細部分析動作產生的前因後果。

本文著作權屬療日子與其創作者共同所有，非經取得著作權人同意不得任意修改、複製及轉載

療日子小叮嚀：亞斯伯格症患者智商較高？社會大眾常被影劇作品誤導

很多人以為亞斯伯格症等高功能自閉症患者大多擁有高智商，事實上，高功能自閉症患者只是相對於一般自閉症的孩童，智商比較高；但普遍來說，他們的平均智商並沒有特別突出，甚至很常碰到就業困難，他們長大後，有穩定全職工作的只有2成多而已！

因為影劇、媒體總喜歡報導高功能自閉症患者高智商的一面，例如最近很紅的韓劇《非常律師禹英禑》，長期下來，造成廣泛的誤導，讓許多人低估了高功能自閉症的嚴重度。其實這些自閉症患者與家長，很多都付出大量心力仍難有改善，心裡有很大的挫折，十分需要外界的幫助。因此，千萬不要被影劇節目的情節誤導這群個案的實際能力。

以台灣在地食材為主，小小一包有紅藜麥、燕麥、高麗菜、櫛瓜、紫洋蔥等多種穀物蔬菜，符合現在火紅的低GI飲食，最誘人的是，這個「爆款商品」在生鮮電商平台「愛上新鮮」上只賣90元。這正是愛上新鮮與食品業者海經濟」潮流的飲食文化，量身打造的熱銷商品。

台語裡有一個詞叫做「對組」（Tuì-tsoo），指的就是產品在市場驗證後，發現「中了」的「爆款商品」，比臉大的牛排、整顆芒果做的冰棒，都是愛上新鮮打造出的「爆款」傑作。

作為全台最大的生鮮與食品電商平台，成立於2013 年的愛上新鮮，挑戰過去被視為「無利可圖」的生鮮電商，打破過去毛利低、運費高、期限短與產品差異化低的瓶頸，以自建的海森食品有限公司合作，針對後疫情時代「剪刀智慧化冷鏈倉儲管理與自創品牌的「爆款商品」突圍，開站兩個月，營業額就突破千萬元，第二年達到損益兩平，第三年營收就破億。

如今愛上新鮮已經是坐擁超過170萬會員、營收超過12億元的生鮮電商平台。

在物流面，愛上新鮮首創北北桃三小時、全台24小時生鮮到貨與超商取貨機制；在產品面，以自有品牌做出差異化，曾創下月銷50萬片舒肥雞胸、上萬包藜麥毛豆等生鮮「爆款商品」的銷售紀錄。而每月營業額破50萬元，成為「爆款商品」的基本門檻。

在「爆款商品」的開發上，數據與經驗是關鍵。「並非什麼東西都會賣，當中有幾個規則，例如說，第一個規則就是，產品是否符合市場需求，其次，規模與市場需求量是否夠大。」愛上新鮮共同創辦人暨執行長張佑承表示，很多食品業的創業者遇到最大的問題，就是辛苦開發出來的產品，上市後卻賣不出去。

如何把打造爆款商品累積下來的經驗，變成可複製的成功模式？「這就是為什麼要組成跨域生態系的原因。」張佑承坦言，過去做出爆品有點像是亂槍打鳥，因為一場全球疫情，徹底改變消費者用餐與生鮮消費方式，讓愛上新鮮與與食品業者聯手，共同找到爆款商品的成功方程式。這個故事，要從疫情的攪局說起。

嚴選產品，還要說出食物的故事

三年疫情，對生鮮電商與食品業者而言，是兩樣情。

對愛上新鮮來說，是個營業額衝上雲霄的大轉機，「在台灣進入三級警戒的時候，一天的營收最高峰大概成長五倍，一天進來一萬多張訂單，單日一天就創造一千多萬元的營業額。」張佑承回想2021年的六月，遇上全台無法出門、物流大塞車的三級警戒，面對突然湧進的爆量訂單，他每天在倉庫待超過十小時，一邊緊急將廣告減量，一邊藉系統分析與臨時增員加速揀貨速度，一週內把出貨產能提高一倍，才接住這波大浪帶來的機會。

浪的另一頭，對食品業者來說，兩個多月的三級警戒禁止內用，餐飲業遭受重創，連帶也波及食品加工業者。以海森食品有限公司為例，過去以銷售餐廳為主要通路，隨著餐飲業的蕭條，訂單一夕下降九成，生意一度幾乎停擺，面臨存亡關鍵。

眼看社會走入與疫情和平共存的階段，愛上新鮮面臨大浪退去，如何保持優勢的考驗；海森食品則是決定從食品代工轉戰電商，站在轉型求生的十字路口。

2021 年年底，經濟部中小企業跨域生態系計畫前來叩門，成為大浪退去後，推動平台與食品業者轉型的一陣東風。

「愛上新鮮有別於一般電商平台，他們很認真的挑選供應商，其中，有非常多優秀的中小企業食品業者。」資策會數轉院數位服務創新中心正規劃師葉欣怡表示，因為平台用心與供應商互動、選品，在2021年年底與資策會開始接洽時，愛上新鮮光以五百項商品就創下12億元的年營業額。

希望以平台動能，帶動更多食品業者，葉欣怡與同事魏庭楨展開生態系業者訪談，試圖找到平台與食品加工業者正面臨的痛點。

過去，愛上新鮮與食品加工業者的合作模式，是單純委託食品加工業者代工，做愛上新鮮的自有品牌商品。疫情浪潮消退，愛上新鮮正在積極尋找突破點，以延續疫情期間累積的量能與優勢。此時他們發現，專營自營品牌其實有利有弊，如果熱銷就是多了一支自有的熱門商品，但缺點就是缺乏產品故事與內容。

「食物背後真正的故事與技術，以及這支產品是如何被生產出來的歷程，其實都藏在食品業職人的心意裡。」張佑承強調，在電商平台上購買生鮮或食品，在下單到貨前你吃不到也摸不到，因此一定要有故事與憑據讓消費者相信，這個產品真的是值得購買的好東西，這是經營生鮮與食品電商很重要的一個核心點。

當生鮮食品平台也開始尋找好的IP （Intellectual Property，智慧財產權），過去站在幕後的食品加工業者，除了要能端出好產品，也要建立自建品牌的能力，才能順利接下這顆球。而海森食品的負責人鄭月虹，就在愛上新鮮與資策會的協助下，開始一段產品開發與轉型之路。

從數據中淘金找資訊，開發新菜單

海森食品的負責人鄭月虹，是大家口中的「鄭老師」，擁有中餐乙級技術士檢定合格證照，曾擔任高職餐飲科主任，以及中餐、西餐、烘焙三項國家廚師檢定的評審，是不折不扣的餐飲職人。
「過去在幫連鎖餐廳開發菜單時，有很明確的區域與受眾。但轉戰電商平台，變成一個無疆界的戰場，要憑空想像是一件非常困難的事情。」鄭月虹表示。

平台要如何幫助食品業者，找到適合的產品開發方向？從2013年創立至今，愛上新鮮累積了大量的平台數據，但過去都是憑經驗與人工使用數據。「過去使用數據的方式像是以管窺天。如果要大規模的做數據分享，就需要一個夠強的分析系統。」張佑承表示，此時計畫與資策會的出現成為關鍵。

洞悉生態系的需求與困境，資策會團隊為生態系建立了一個「輿情分析」系統，透過爬蟲大量分析關鍵字詞、情緒、討論熱度等資訊，就能自動產出高熱度商品趨勢元素與方向。

「等於是用系統在數據裡挖礦，讓中小企業主們知道，消費者想要什麼食材，偏好什麼風味，能接受的價格與分量，以描繪出消費者現在最想看到的商品樣貌。」葉欣怡表示，過去中小企業進行產品開發，常常囿於老闆的主觀看法或偏好，在面對市場驗證時，即使賣不好也找不到原因，難以進行產品的修正。

「輿情分析系統就像是一家市調公司。」張佑承表示這跟在路上發傳單、找人測試的傳統市調完全不同，他強調：「輿情系統收集的是消費者自主分享跟留下的真實的評論。」根據輿情分析系統，團隊察覺現代人想吃米飯卻又擔心健康的痛點。當有痛點發生，就是有機會存在。愛上新鮮與海森希望透過合作，打造出能解決現代人痛苦的即食產品。

有別於市面上常見的炒飯與燴飯，鄭月虹鎖定開發炊飯與鮮穀飯。當時，愛上新鮮跟資策會給鄭月虹出了功課，產品要健康、好吃、有特色，以及價格「不能超過一百元」。張佑承表示，消費者在家自煮的即食米飯，價格有其天花板，因此除了好吃健康，成本控制也是一大挑戰，從採購階段就決勝負。

於是符合低GI準則又兼具美味與方便的「藜麥多穀飯」與「鮮香什錦炊飯」系列應運而生，產品包裝上，不是打上「愛上新鮮」，而是斗大的海森食品及「料理職人鄭月虹」研發監製的照片。對過去管食品廠與廚房的鄭月虹來說，從代工走向品牌，一下子要站到第一線。

此時，生態系裡的夥伴，成為轉型路上的重要支柱，資策會扛起品牌輔導的責任，引薦佳佳百貨的設計團隊，幫助海森與鄭月虹逐步找到品牌與個人的定位；而愛上新鮮一肩挑起文案、產品定位與下廣告等數位行銷的任務。找對方向，專業分工，果然炊飯與多穀飯系列上市後，打中後疫情時代的市場，成為爆品，數量不斷追加。海森也循此模式，開發了其他新品，順利將疫情下的危機化為轉機，甚至開始增建產線，積極投資未來。「生態系的初衷，就是讓大家能專注做好自己最擅長的事。」張佑承表示，透過生態系合作，大家拿出各自的看家本領，便可以以自己的專業為支點，創造「以小利大，越利越大」的綜效。