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別讓無心脫口而出的話,成為社交殺手!有些話語看似無害,卻是「說者無心,聽者有意」。這 8 句絕對要避免的話,高 EQ 的人即使在閒聊,也絕對不會說出口。
工作時說出以下8句話,不僅有失儀態,更可能得罪別人而不自知:(按圖了解)
1.「你看起來很累」
疲憊的人看起來毫無吸引力,佈滿血絲的雙眼加上一頭亂髮,脾氣暴躁又無法集中精神。說出這句話根本就在暗示對方處於這樣的狀態中,誰被這樣問了能高興得起來呢?
你可以這樣說:
會說出「你看起來很累」,是因為想知道對方是否需要幫助,換個問法就能讓對方願意說出他的煩惱,也能顯示你的關心。
2.「你比以前瘦好多!」
說出這句話,豈不是暗示了對方曾經超胖而且毫無吸引力?!
你可以這樣說:
與其對對方以前及現在的外表做出無禮的評論,不如就坦率地稱讚對方吧!
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3.「他根本就配不上你」
即使你很想安慰剛剛失戀的朋友,也絕對別將這句話說出口。稍微思考一下,你應該知道這句話背後隱含的意思:你之前選擇和他交往根本就是一個錯誤!誰聽到這句話還會開心呢?
你可以這樣說:
這句話展現了你的支持,更同時避免了隱含的批評。
4.「你總是...」或是「你從來沒有...」
絕對沒有人「總是這樣」或是「從來沒有那樣」,聽到這句話的人會立刻緊閉心門,你後面接着的話對方一句也聽不下去。
你可以這樣說:
聚焦在事實,簡單指出對方的某個行為會造成你的困擾即可。
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5.「就你的年紀來說,你看起來棒極了!」
暗示對方邁向高齡,即使你是想稱讚對方,聽起來卻非常刺耳。
你可以這樣說:
完全不需要點出對方的年紀!
6.「祝你好運!」
這句話沒什麼錯,只是你絕對可以做出更好的表達,而不是暗示對方需要「運氣」才能成功。
你可以這樣說:
表示你相信對方有足夠的「能力」讓把事情做好,而非需要倚靠「好運」。
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7.「都可以」、「你決定怎樣都行!」
對方會問你問題,表示他重視你的回答。即使你同意對方問的問題,也不該給出這樣的回覆。
你可以這樣說:
對這件事,我沒有強烈的看法,但我覺得應該注意的是...
這樣的回答,即使你並沒有選邊站,還是可以顯示出你對對方的重視。
8.「至少我從來沒有做過這件事...」
這是句殺傷力很強的話。巧妙地將注意力從你現在的錯誤,轉移到對方在很久之前所犯的錯誤。
你可以這樣說:
坦率地為自己的錯誤道歉,才是理性的做法。
【本文獲「經理人」授權轉載。】